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交银施罗德打造投资者满意日

作者：徐国杰　发布时间：2008-03-18 08:10:00　来源：中国证券报字体:【大中小】

　　交银施罗德基金日前启动了“我为交银施罗德增砖添瓦”客户满意度调查。这已是该公司借“3?15”推出的第二次大规模投资者满意度调查，去年调查中收集的众多好建议、好点子，已体现在公司客户服务的具体工作中。
　　“关起门来做客服，不如敞开门去听意见。这是我们从去年的满意度调查中得出的最大收获。”交银施罗德总经理莫泰山表示，“了解交银施罗德的投资者对我们的满意度，并听取他们的好主意、金点子，已成为改进我们服务品质的重要途径，这种做法未来还将继续下去。”（徐国杰）

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